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Une seule offre
Un tarif de mise en place unique, un mensuel indexé sur votre audience
Mise en place, une seule fois
3 990 € HT
Identique quelle que soit la taille de votre structure. Reprise de vos hébergeurs,
de vos activités et de vos photos depuis votre SIT, vignettes de partage et résumés SEO
générés pour chaque établissement : tout est compris.
Mise en ligne sous 30 jours à compter de la signature. Réglable en deux fois : 40 % à la signature, 60 % à la mise en ligne.
Mise en ligne sous 30 jours à compter de la signature. Réglable en deux fois : 40 % à la signature, 60 % à la mise en ligne.
Abonnement mensuel, à partir de
330 € HT/mois
Le socle couvre 50 000 visiteurs par mois.
Au-delà, 29 € par tranche de 10 000 visiteurs.
Au-delà de 50 000 visiteurs : 29 € HT par tranche de 10 000.
C'est tout. Pas de palier, pas de seuil, pas de forfait à changer quand votre fréquentation progresse.
L'audience est relevée sur le mois écoulé, robots et sondes de supervision exclus, et un pic isolé n'est
pas facturé : le supplément ne s'applique qu'au deuxième mois consécutif au-dessus du seuil.
🤝 Tarif dégressif : plusieurs offices s'engagent ensemble ?
Plus vous êtes nombreux à signer ensemble, moins chacun paie. La remise s'applique sur les frais de mise en place de chaque office signataire : le déploiement est mutualisé, l'économie vous revient.
1 officetarif normal
2 offices-10 %
3 à 5 offices-15 %
6 à 9 offices-20 %
10 offices et +-25 %
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Votre audience mensuelle
Socle 50 000 visiteurs, puis 29 € par tranche de 10 000
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Niveau de service
Engagement contractuel de disponibilité et de délai d'intervention
Standard
inclus
Jours ouvrés 9 h – 18 h. Prise en charge sous 24 h ouvrées, rétablissement d'un incident bloquant sous 8 h ouvrées.
Disponibilité mensuelle 99,5 %
Renforcé
+149 €/mois
7 j/7 de 9 h à 20 h. Prise en charge sous 4 h, rétablissement sous 4 h, canal prioritaire.
Disponibilité 99,9 % · pénalités contractuelles
Critique
+349 €/mois
Astreinte 24 h/24, 7 j/7. Prise en charge sous 1 h, rétablissement sous 2 h, interlocuteur nommé.
Disponibilité 99,95 % · revue trimestrielle
Le détail des engagements et des pénalités figure dans l'onglet Commande publique.
4
Intelligence artificielle
Rien à choisir, rien à acheter
Les services qui consomment à chaque usage tournent sur votre propre compte.
Génération d'images, articles de blog, assistant conversationnel, bannières : nous branchons la plateforme
sur le compte du fournisseur d'IA de votre structure. Votre consommation vous est facturée
directement par lui, au prix coûtant. Guidestination ne prend aucune marge et ne vous
facture rien à ce titre. Le raccordement, les tests et la supervision sont compris dans les frais de mise
en place.
5
Continuité de service
Ce qui se passe si nous disparaissons
Concrètement : si nous cessons notre activité, votre plateforme continue de fonctionner
sans la moindre interruption. Vous révoquez nos accès, et n'importe quelle équipe de développement peut
reprendre la main avec le code, l'historique et les comptes déjà en place. Aucune procédure à déclencher,
aucun délai de déblocage, aucune donnée à récupérer dans l'urgence.
📋 Conditions contractuelles
Mise en ligne sous 30 jours à compter de la signature, sous réserve de la remise de vos
accès au système d'information touristique et de votre validation graphique.
Frais de mise en place réglables en deux échéances : 40 % à la signature, 60 % à la mise
en ligne effective, sans frais ni intérêt.
Engagement initial : 1 an à compter de la signature, puis reconduction tacite d'année en année.
Préavis de non-reconduction de 60 jours avant chaque échéance, sans motif ni indemnité.
Si vous êtes soumis au code de la commande publique, la reconduction s'exerce dans la limite de la durée
que vous avez fixée à votre marché : notre grille ne bouge pas sur toute cette durée.
Les services facturés à l'usage sont relevés mensuellement sur consommation réelle, dans la limite du plafond
que vous fixez, et sans incidence sur l'engagement.
Remise groupement : applicable lorsque plusieurs offices s'engagent ensemble dans une même convention.
Elle porte sur les frais de mise en place de chaque office signataire ; l'abonnement mensuel et les options
souscrites individuellement restent au tarif catalogue.
Récapitulatif de votre devis
Socle plateforme
330 €
Total mensuel
Engagement 1 an, reconduit chaque année
Engagement 1 an, reconduit chaque année
330€ HT/mois
+ Mise en place (une seule fois)
Migration SIT, photos, OG Images et textes SEO inclus 🎁
Mise en ligne sous 30 jours
3 990 € HT
↳ À la signature (40 %)1 596 €
↳ À la mise en ligne (60 %)2 394 €
Seuil de couverture. Avec une commission office de
%,
votre abonnement est couvert par 3 300 € de réservations par mois,
soit environ 42 activités à 80 €.
Valeur du marché sur quatre ans et procédure de passation applicable : onglet Commande publique.
Ou contactez-nous : contact@guidestination.com
Tout ce qui est inclus dans votre abonnement
Aucun frais caché, aucun outil supplémentaire à payer. Tout ce qui suit est inclus dans votre abonnement mensuel : quelle que soit la taille de votre structure.
Plateforme & fonctionnalités principales
✓
Moteur de réservation en temps réel
Disponibilités synchronisées, panier visiteur, confirmation immédiate
✓
Vente d'activités en ligne illimitée
Aucune limite sur le nombre d'activités vendues mensuellement
✓
Vente d'événements locaux
Festivals, marchés, expositions, manifestations saisonnières
✓
Blog intégré sur votre plateforme
Publication d'articles SEO pour booster votre référencement
✓
Domaine personnalisé
reserver.votre-office.fr : configuration et gestion incluses
✓
Interface en marque blanche
Vos couleurs, votre logo, votre identité visuelle complète
✓
Trois langues incluses (FR, EN, DE)
Traduction automatique en continu, sans supplément. Couvre 80 % des touristes étrangers en France.
✓
Cartes interactives intégrées
Localisation de toutes vos activités et hébergeurs avec cartes Maps haute qualité, illimitées et gratuites pour vos visiteurs.
✓
Snippet HTML pour votre site existant
Bouton "Réserver" personnalisé à copier-coller sur votre site actuel. Aucune installation technique, fonctionne avec tous les CMS (WordPress, Drupal, site custom).
Hébergeurs & Brochures connectées
✓
Portail hébergeurs avec tableau de bord
Chaque hébergeur accède à son espace personnel sécurisé
✓
Hébergeurs illimités
Aucune limite sur le nombre d'hôtels, gîtes, chambres d'hôtes inscrits
✓
Brochures A5 connectées (QR code)
QR code unique par hébergeur, génération automatique imprimable
✓
Lien affilié téléchargeable
Chaque hébergeur télécharge son lien personnel à partager à ses clients
✓
Suivi des commissions en temps réel
Visibilité totale sur les revenus générés par chaque hébergeur
✓
Onboarding hébergeurs assisté
Templates emails + vidéos tutoriels + support inclus pour la mise en route
Paiements & Facturation automatisés
✓
Encaissement sécurisé carte bancaire
Encaissement opéré par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1, le plus haut niveau de la norme
✓
Distribution automatique des revenus
Répartition prestataire / office / hébergeur en une seule transaction
✓
Déblocage 48h après l'activité
L'argent est libéré automatiquement après confirmation de la prestation
✓
Facturation automatique par transaction
Chaque vente génère une facture envoyée automatiquement au visiteur
✓
Tableau de bord comptable temps réel
L'office et les hébergeurs voient leurs commissions en direct
✓
100% de vos revenus conservés
Aucune commission Guidestination sur vos ventes : vous gardez tout
Données & Import automatique
✓
Import Apidae automatique
Synchronisation continue avec votre base Apidae régionale
✓
Import DATAtourisme automatique
Accès au référentiel national Atout France en temps réel
✓
Import Tourinsoft / SIT régionaux
Compatibilité avec tous les Systèmes d'Information Touristique
✓
Analytics & statistiques détaillées
Performance des réservations, top activités, comportement visiteurs
Support & Accompagnement
✓
Support technique par email
Réponse sous 24h ouvrées, équipe technique dédiée
✓
Tutoriels vidéo onboarding
Vidéos pour les prestataires, hébergeurs et l'équipe office
✓
Support prioritaire au choix
Niveaux Renforcé et Critique : prise en charge sous 4 h ou sous 1 h, avec pénalités contractuelles
✓
Nouvelles fonctionnalités incluses en continu
Une équipe produit dédiée fait évoluer la plateforme en permanence : les améliorations vous parviennent sans surcoût ni refonte, pendant toute la durée de votre marché
✓
SLA contractuel, trois niveaux
Disponibilité, délai de prise en charge et pénalités inscrits au contrat, au niveau que vous retenez
✓
Vos comptes d'infrastructure à votre nom
Base de données, hébergement, stockage, encaissement et domaine ouverts au nom de votre structure : vous pouvez révoquer nos accès à tout moment
✓
Copie du code dans votre espace Git
Dépôt miroir mis à jour à chaque mise en production, historique et documentation compris : votre plateforme reste reprenable sans nous
Tous ces services sont inclus dans votre abonnement : pas de surprises, pas de coûts cachés.
Tout ce qui tourne pour vous en arrière-plan
Quand vous souscrivez à Guidestination, vous bénéficiez d'une infrastructure complète de niveau entreprise : hébergement, sécurité, performance, sauvegardes, mises à jour : sans avoir à gérer quoi que ce soit.
99,5%
Disponibilité garantie, niveau inclus
30+
Régions CDN
24/7
Monitoring actif
🇪🇺
Serveurs Europe
Hébergement & Déploiement mondial
✓
CDN mondial (30+ régions)
Votre site charge vite depuis n'importe où en France ou en Europe
✓
Déploiement automatique sans coupure
Chaque mise à jour est en ligne sans intervention ni interruption
✓
Certificat SSL / HTTPS automatique
Connexion sécurisée : cadenas vert pour tous vos visiteurs
✓
Domaine personnalisé
reserver.votre-office.fr : configuré et géré par nos soins
✓
Scalabilité automatique
Le serveur s'adapte au trafic : pics été, weekends, événements
✓
Firewall & protection DDoS
Protection contre les attaques malveillantes, incluse par défaut
✓
Optimisation automatique des images
Vos photos d'activités sont automatiquement compressées et servies vite
✓
Monitoring temps réel 24/7
Nous sommes alertés avant vous si quelque chose ne va pas
Base de données & Authentification
✓
Base de données dédiée par client
Chaque office a son environnement isolé : données jamais mélangées
✓
Sauvegardes quotidiennes
Votre base est sauvegardée chaque jour : restauration possible
✓
Authentification sécurisée
Connexion prestataires, hébergeurs, administrateurs avec gestion des accès
✓
Stockage des médias
Photos des activités, logos, brochures : stockés et servis rapidement
✓
API temps réel
Les disponibilités et réservations se mettent à jour instantanément
✓
Données hébergées en UE
Conformes RGPD : données qui ne quittent pas l'Union Européenne
Paiements & Distribution automatique
✓
Encaissement sécurisé, certifié PCI DSS niveau 1
Paiement par carte bancaire conforme aux normes les plus strictes
✓
Distribution automatique des revenus
Répartition définie avec vous entre prestataire, office et hébergeur : appliquée en une seule transaction
✓
Déblocage différé 48h après l'activité
L'argent est libéré automatiquement après confirmation
✓
Facturation automatique
Chaque transaction génère une facture envoyée automatiquement
✓
Tableau de bord en temps réel
L'office et les hébergeurs voient leurs commissions en direct
✓
Compte propre office
Chaque office connecte son propre compte de paiement : 100% des revenus
Maintenance & Mises à jour continues
✓
Déploiement continu sans coupure
Chaque correction ou amélioration est en ligne automatiquement
✓
Historique complet des versions
Possibilité de revenir à n'importe quelle version précédente si besoin
✓
Environnement de test séparé
Nouvelles fonctionnalités testées avant mise en production
✓
Alertes sécurité automatiques
Détection des failles de sécurité dans le code en continu
✓
Maintenance corrective & évolutive incluse
Correction des bugs, mises à jour de sécurité et des dépendances, compatibilité navigateurs/OS, suivi des évolutions des API tierces (paiement, cartographie…), surveillance et intervention en cas d'incident : tout est pris en charge dans votre abonnement.
Périmètre : votre abonnement couvre la maintenance corrective (bugs, sécurité, compatibilité, API) ainsi que les évolutions que nous déployons sur la plateforme, sans surcoût, pendant toute la durée de votre marché. Deux cas font l'objet d'un devis distinct : un module optionnel supportant un coût récurrent propre (service tiers payant, par exemple) et les développements spécifiques à votre structure (module sur-mesure, intégration dédiée, fonctionnalité demandée par vous seul), facturés 650 € HT/jour au tarif préférentiel client.
Conformité légale & accessibilité
✓
RGPD natif
Conformité au Règlement Général sur la Protection des Données européen
✓
Mentions légales & CGU
Documents juridiques pré-rédigés et adaptés au secteur public
✓
Bannière cookies conforme CNIL
Gestion du consentement utilisateur intégrée
✓
Accessibilité RGAA
Plateforme conçue selon le RGAA 4.1 : audit réalisé et déclaration de conformité publiée avec son taux à la mise en ligne
Tous ces services sont inclus dans votre abonnement, sans surcoût et sans intervention de votre part.
Vous vous concentrez sur le tourisme, nous nous occupons de tout le reste.
Ce que votre service juridique va vérifier
Nous sommes structurés pour contracter avec une personne publique. Voici les points qui bloquent habituellement une consultation, et notre réponse à chacun. Ces engagements figurent au contrat : ils ne sont pas des intentions commerciales.
Valeur estimée de votre marché · 1 an + 3 reconductions
24 006 € HT
Sous le seuil de 40 000 €
Passation possible sans publicité ni mise en concurrence préalables (art. R. 2122-8 du code de la commande publique).
Frais de mise en place plus quarante-huit mensualités, d'après la configuration retenue dans l'onglet
Calculateur de devis. Ce montant se recalcule à chaque modification de votre configuration.
Devenez-vous opérateur de voyages ?
Dans notre architecture, le prestataire encaisse et demeure responsable de l'exécution de la prestation. L'office intervient en mise en relation et perçoit une commission de prescription : il ne vend pas en son nom propre et ne conserve pas les fonds.
C'est une différence de nature avec une billetterie où l'office encaisse pour le compte de tiers, laquelle peut faire basculer la structure dans le régime des opérateurs de voyages et de séjours.
Un point de vigilance : dès que deux prestations sont combinées et vendues ensemble, la qualification de forfait touristique peut s'appliquer, quelle que soit la plateforme utilisée.
Articles L. 211-1 et suivants du code du tourisme. Analyse à confirmer par votre conseil juridique au regard de votre montage.
Sur quelle ligne budgétaire l'inscrire ?
Les 3 990 € de mise en place constituent l'acquisition d'un droit d'usage et se rattachent en principe à la section d'investissement, où ils sont amortissables et, à ce titre, éligibles aux dispositifs de soutien à la transformation numérique des territoires.
L'abonnement mensuel relève de la section de fonctionnement, au titre des prestations de services.
Concrètement, votre ticket d'entrée peut être porté par un budget d'investissement et faire l'objet d'une demande de subvention, tandis que seul le mensuel pèse sur votre budget de fonctionnement.
Imputation à valider avec votre comptable public. Nous fournissons les pièces nécessaires au montage d'un dossier de subvention.
- Délai de mise en service
- Trente jours calendaires à compter de la notification, comprenant l'ouverture des comptes à votre nom, la reprise de vos données depuis votre système d'information touristique, la personnalisation graphique et la réception. Le délai court à compter de la remise de vos accès au système d'information touristique et de vos éléments d'identité visuelle ; tout retard de votre part le suspend d'autant. La réception est prononcée par vos soins et conditionne la mise en ligne.
- Durée du marché
- Un an ferme à compter de la signature, puis reconduction tacite d'année en année. Non-reconduction notifiable jusqu'à 60 jours avant chaque échéance annuelle, sans motif ni indemnité. Lorsque vous êtes soumis au code de la commande publique, la reconduction s'exerce dans la limite de la durée totale que vous avez fixée à votre marché, au terme de laquelle vous procédez à une remise en concurrence : notre offre est construite pour être reconduite à l'identique sur toute cette durée, sans révision de la grille.
- Facturation
- Dépôt de nos factures sur Chorus Pro, au format Factur-X ou par saisie portail selon
votre organisation. SIRET, numéro de TVA intracommunautaire et RIB communiqués au dossier de candidature.
Paiement à 30 jours à réception ; au-delà, intérêts moratoires au taux directeur de la
BCE majoré de 8 points et indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €.
Frais de mise en place réglés en deux échéances : un acompte de 40 % à la notification, le solde de 60 % après prononcé de la réception, soit sur service fait. L'abonnement est facturé mensuellement à terme échu, à compter de la mise en ligne effective et non de la signature. - Réversibilité
- Export intégral de vos données à tout moment pendant le marché et durant les 90 jours qui suivent son terme, livré sous 15 jours ouvrés, sans frais : base de données en export SQL, données métier en CSV, médias en archive avec leur arborescence, pièces comptables en PDF. Suppression définitive de nos systèmes sur votre demande, avec attestation.
- Continuité de service
- Vos comptes d'infrastructure sont ouverts à votre nom dès la mise en place : base de
données, hébergement applicatif, stockage des médias, compte d'encaissement, nom de domaine et clés des
services tiers. Nous y intervenons comme collaborateur invité, accès révocable par vous à tout moment.
Ces comptes ne figurent donc à aucun moment à l'actif de notre société : en cas de liquidation, ils ne
peuvent être ni saisis, ni suspendus, ni résiliés par un mandataire.
Un dépôt miroir du code source en lecture est maintenu dans votre propre espace Git, mis à jour à chaque mise en production, avec l'historique complet, les scripts de migration et la documentation de déploiement. Votre plateforme reste donc reprenable par toute équipe de développement, sans notre concours et sans délai.
Plan de reprise documenté, sauvegarde quotidienne avec restauration testée. Un entiercement auprès d'un tiers agréé peut être ajouté si votre cahier des charges l'exige nommément, mais les garanties ci-dessus le rendent superflu : elles jouent immédiatement, là où un déblocage d'entiercement suppose une procédure et un délai. - Protection des données
- Contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD, registre des traitements, délégué à la protection des données joignable, notification de toute violation sous 48 heures. Hébergement dans l'Union européenne, données au repos et sauvegardes comprises. Liste des sous-traitants ultérieurs communiquée, toute évolution notifiée avec droit d'objection.
- Sous-traitants ultérieurs
- Paiement : Stripe. Base de données et authentification : Supabase. Hébergement applicatif : Vercel. Stockage des médias : Amazon Web Services. Acheminement des emails : OVHcloud. Cartographie : Google Maps. Services d'intelligence artificielle : fournisseurs de modèles de langage. La liste nominative, les localisations et les garanties encadrant chaque transfert figurent en annexe du contrat.
- Accessibilité
- Plateforme conçue selon le référentiel RGAA 4.1. Audit d'accessibilité réalisé et déclaration de conformité publiée avec son taux à la mise en ligne, conformément aux obligations qui s'imposent à votre structure. Schéma pluriannuel de mise en accessibilité fourni.
- Documents juridiques
- Mentions légales, conditions générales de vente et de service adaptées au secteur public, bannière de consentement conforme aux recommandations de la CNIL, politique de confidentialité : rédigés, livrés et maintenus à jour pendant toute la durée du marché.
Les trois niveaux de service, chiffrés
Le niveau retenu est contractuel et figure au devis. Il n'y a pas d'ajustement à négocier après signature.
| Standard | Renforcé | Critique | |
|---|---|---|---|
| Tarif | inclus | +149 €/mois | +349 €/mois |
| Plage couverte | Jours ouvrés 9 h – 18 h | 7 j/7 9 h – 20 h | 24 h/24, 7 j/7 astreinte |
| Prise en charge | 24 h ouvrées | 4 h | 1 h |
| Rétablissement d'un incident bloquant | 8 h ouvrées | 4 h | 2 h |
| Disponibilité mensuelle | 99,5 % | 99,9 % | 99,95 % |
| Pénalités | — | 5 % de la mensualité par tranche de 0,1 % manquante | Jusqu'à 20 % de la mensualité, interlocuteur nommé et revue trimestrielle |
Un incident est dit bloquant lorsqu'il empêche la consultation du catalogue ou la finalisation d'une réservation. Les fenêtres de maintenance planifiées, annoncées 72 heures à l'avance et conduites hors saison, sont exclues du calcul de disponibilité.
Les éléments à préparer pour la mise en service
Votre plateforme est en ligne trente jours après la signature. Ce délai tient si nous recevons les éléments ci-dessous dans les cinq premiers jours. Nous vous demandons de les rassembler en une seule fois : c'est ce qui évite les allers-retours, qui rallongent le calendrier bien plus que le travail lui-même. Votre temps de mobilisation total : environ quatre heures.
J+0
Signature
Vous recevez cette liste.
J+5
Vos éléments
Le délai se suspend au-delà.
J+8
Comptes ouverts
Une visio de deux heures avec vous.
J+18
Reprise faite
Vos données sont dans la plateforme.
J+25
Votre validation
Vous vérifiez, nous corrigeons.
J+30
En ligne
Ouverture au public.
1. Votre structure
| Élément | À quoi cela sert | |
|---|---|---|
| Raison sociale, forme juridique, SIRET, numéro de TVA intracommunautaire | Contrat, facturation et ouverture des comptes | J+5 |
| Adresse de facturation, code service Chorus Pro et numéro d'engagementIls dépendent de votre organisation comptable. Sans eux, notre facture est rejetée par le portail. | Dépôt de nos factures sur Chorus Pro | 1re facture |
| Nom, fonction et courriel du signataire | Contrat et titularité de vos comptes | J+5 |
| Coordonnées de votre délégué à la protection des donnéesSouvent le DPO mutualisé de votre collectivité de rattachement. | Contrat de sous-traitance au titre du RGPD | Avant validation |
| Un référent projet unique, joignable pendant le mois | Une seule personne pour trancher et valider | J+5 |
2. Vos comptes
| Élément | À quoi cela sert | |
|---|---|---|
| Une adresse de courriel de service, pas personnellePar exemple reservation@votre-office.fr. Elle sera titulaire de tous les comptes ; une adresse nominative vous rendrait dépendant du départ de la personne. | Titulaire de l'ensemble de vos comptes | J+5 |
| Deux heures de disponibilité de votre référent, en visioconférence | Ouverture de tous les comptes en une seule séance | J+8 |
| Pièces d'identification pour le compte d'encaissementExtrait Kbis, ou récépissé de déclaration en préfecture et statuts pour une association. Pièce d'identité du représentant légal. Relevé d'identité bancaire au nom de la structure. | Vérification réglementaire du compte de paiement | J+8 |
| Un moyen de paiement pour le compte de stockageCarte de la régie ou mandat de prélèvement. Les autres comptes peuvent porter notre moyen de paiement, refacturé dans votre abonnement. | Stockage de vos photos, facturé en direct | J+8 |
3. Votre nom de domaine
| Élément | À quoi cela sert | |
|---|---|---|
| L'adresse souhaitée et le nom de votre bureau d'enregistrementPar exemple reservation.votre-office.fr chez OVHcloud, Gandi ou Ionos. Le domaine reste déposé à votre nom : nous n'en devenons jamais propriétaires. | Adresse publique de votre plateforme | J+5 |
| Le contact capable de modifier votre zone DNSVotre service informatique, ou le prestataire qui gère votre site actuel. Prévenez-le dès maintenant de notre demande à venir. | Sans ces enregistrements, rien n'est accessible | J+5 |
Les six enregistrements que nous vous transmettrons.
Un
CNAME pour votre sous-domaine de réservation et un pour celui de vos photos, chacun
accompagné d'un enregistrement de validation de certificat. Puis, pour que vos courriels de confirmation
arrivent bien : un TXT SPF, deux CNAME de signature DKIM et un TXT
DMARC. Nous vous les enverrons tous ensemble, avec les valeurs exactes à recopier, pour que votre
prestataire n'ait qu'une seule intervention à faire.
4. Vos données touristiques
| Élément | À quoi cela sert | |
|---|---|---|
| Le système d'information touristique que vous utilisezApidae, DATAtourisme ou Tourinsoft. Si vous en utilisez deux, précisez ce que couvre chacun : cela évite les doublons dans votre catalogue. | Reprise de vos hébergeurs, activités et événements | J+5 |
| Apidae : identifiant de projet, clé d'interrogation, et les sélections à reprendreLa sélection est aussi importante que la clé : sans elle, nous importerions tout le référentiel départemental au lieu de votre périmètre. | Import automatique et synchronisation continue | J+5 |
| Tourinsoft : accès au service web ou export, avec identifiantsCet accès passe généralement par l'animateur numérique de territoire de votre département. Sollicitez-le dès la signature : c'est le délai le plus long de tout le projet. | Même usage | J+5 |
| DATAtourisme : clé d'accès et flux territorial souscrit | Même usage | J+5 |
| Le nombre d'établissements et de fiches que vous attendezNous comparons ce chiffre au résultat de l'import : c'est ainsi que nous détectons une reprise incomplète avant vous. | Contrôle de la reprise | J+5 |
| Qui arbitre les doublons et les fiches à écarter | Décisions inévitables pendant la reprise | J+12 |
| Parmi les hébergeurs repris de votre SIT, ceux que vous voulez inviterLe SIT nous donne la liste ; vous nous dites lesquels sont vos partenaires, et le bon interlocuteur quand il diffère du contact public de la fiche. Ce sont eux qui recommandent vos activités à leurs clients. | Invitations et kit de déploiement | Avant validation |
| Deux ou trois prestataires volontaires pour démarrerLe SIT les décrit mais ne dit pas qui est prêt à vendre en ligne. Leur vérification bancaire démarre avant la mise en ligne et conditionne vos premières ventes ; ils servent ensuite de référence aux autres. | Sans eux, aucune activité n'est réservable | J+5 |
5. Votre identité visuelle et vos contenus
| Élément | À quoi cela sert | |
|---|---|---|
| Votre logo au format vectoriel, en version couleur et en version monochromeSVG de préférence, sinon AI ou EPS. Un fichier PNG extrait de votre site ne suffit pas : il ressortirait flou sur vos brochures et vos vignettes de partage. | Votre marque sur toute la plateforme | J+5 |
| Vos couleurs en code hexadécimal et vos typographies, avec leur licenceVérifiez que la licence de vos polices couvre l'usage web : une licence limitée à l'impression ne permet pas de les utiliser en ligne. | Personnalisation de l'interface | J+5 |
| Vos photos de couverture, avec les droits d'usage associésNom du photographe et étendue de la cession. Une photo cédée pour une brochure ne l'est pas toujours pour un usage commercial en ligne. | Pages d'accueil et de destination | Avant validation |
| Un texte de présentation de votre destination | Accueil et référencement naturel | Avant validation |
| Vos mentions légales et conditions générales actuellesNous fournissons des modèles adaptés au secteur public ; partir des vôtres évite toute contradiction avec votre site principal. | Documents juridiques de la plateforme | Avant validation |
| Vos coordonnées de contact : adresse, téléphone, courriel | Pied de page, courriels et factures | Avant validation |
Les trois points à lancer dès aujourd'hui.
Par expérience, trois éléments arrivent presque toujours en retard, et ce sont eux qui décalent la mise en
ligne : l'accès à votre zone DNS quand elle est gérée par un prestataire historique,
l'accès Tourinsoft qui dépend de l'animateur numérique de votre département, et
votre logo au format vectoriel, que le service communication doit parfois redemander à son
agence. Ces trois demandes ne coûtent rien à lancer le jour de la signature, et font gagner deux semaines.
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